OneCentrate/疑難排解/卡片與記錄問題

TROUBLESHOOTING / CARDS AND RECORDS

卡片或記錄
未顯示時

清單中缺少卡片與 Analysis 中缺少記錄,需要在不同位置檢查。

重新建立卡片或刪除 App 前,請檢查啟用與封存狀態、所選期間和同步狀態,以降低重複項目或資料遺失的風險。

01

先確認缺少的內容

英文版 Mac Analysis 中顯示 SAMPLE PREVIEW
若顯示 SAMPLE PREVIEW,請先確認畫面上的值是否為範例。
英文版 Mac ki.log 管理畫面中的已封存卡片
若主要清單中沒有卡片,也請檢查該功能管理畫面的封存區。
  • 卡片:將類別篩選切換為 ALL,再查看 Switch、ki.log 或 Pulse 的啟用中清單與封存區。
  • 今日狀態:檢查 ki.log 重複排程,以及今天的 Pulse 星期與例外。
  • Pulse:若節奏已停用或沒有排程,另請檢查休息區域。
  • 執行與勾選記錄:檢查 Analysis 中所選期間與功能面板。
  • 來自另一部裝置的變更:確認兩部裝置使用相同的 iCloud 帳戶,並檢查各自的同步狀態。

02

檢查啟用中卡片與封存區

已封存卡片可能不會出現在主要啟用中清單,但可以從封存區還原。TRIAL 或 OneCentrate+ 結束後,超出 FREE 上限的卡片若被鎖定,現有卡片與記錄不會立即刪除。

重新建立卡片前,請在管理畫面檢查其啟用、鎖定與封存狀態。若你選擇永久刪除,與封存不同,該卡片的部分相關資料可能無法復原。

03

檢查 Analysis 期間與實際記錄

  • 確認頂端所選期間內確實有工作階段或記錄。
  • Switch 請確認工作階段在計時器完成或手動結束後已儲存為執行記錄。
  • ki.log 請確認清單為啟用中,且該日期包含在重複排程。
  • Pulse 請檢查該日期啟用中且未封存的節奏、時間規則與例外。

30 天記錄只顯示最近 30 天。Pulse 記錄用來查看休息與例外記錄,不會列出節奏每次執行的時間。

各 Analysis 功能中外觀相同的數字可能有不同意義。詳細限制請參閱了解範例預覽與你的資料。

04

檢查 SAMPLE PREVIEW 是否開啟

若 Analysis 頂端顯示 SAMPLE PREVIEW,數值可能是用來瀏覽功能的範例。請勿將範例數值解讀為你的個人記錄,或從 iCloud 還原的記錄。

開始使用實際資料後,需要累積 Switch 執行記錄、ki.log 記錄與啟用中的 Pulse 設定,相關面板才會顯示數值。

05

重新建立卡片前先檢查同步

  1. 在最後看到卡片的裝置上保持卡片不變,不要刪除。
  2. 在兩部裝置確認使用相同的 iCloud 帳戶,且 OneCentrate 允許各裝置同步。
  3. 連接網絡、開啟 OneCentrate,並等待 iCloud 狀態更新。
  4. 若卡片仍未出現,請先聯絡支援,不要建立新卡片、刪除 App 或重設資料。

回復購買項目會重新檢查使用權限,不會還原卡片或記錄。同步步驟請參閱iCloud 同步在裝置間不一致時。