OneCentrate/문제 해결/카드와 기록 문제

TROUBLESHOOTING / CARDS AND RECORDS

카드나 기록이
보이지 않는 경우

카드가 목록에서 보이지 않는 문제와 Analysis에 기록이 나타나지 않는 문제는 확인할 위치가 달라요.

새 카드를 다시 만들거나 앱을 삭제하기 전에 활성·보관 상태, 선택한 기간과 동기화 상태를 확인하면 중복이나 데이터 손실 위험을 줄일 수 있습니다.

01

무엇이 보이지 않는지 먼저 구분하기

영문 Mac Analysis 화면의 SAMPLE PREVIEW 표시
SAMPLE PREVIEW가 보이면 화면의 값이 예시인지 먼저 구분하세요.
영문 Mac ki.log 관리 화면의 보관된 카드
기본 목록에 없는 카드는 기능별 관리 화면의 보관함에서도 확인하세요.
  • 카드: 카테고리 필터를 ALL로 바꾼 뒤 Switch, ki.log 또는 Pulse의 활성 목록과 보관함에서 찾아보세요.
  • 오늘 상태: ki.log의 반복 예정일과 Pulse의 오늘 요일·예외를 확인하세요.
  • Pulse: 비활성 상태이거나 일정이 없는 리듬은 휴식 구역도 확인하세요.
  • 실행·체크 기록: Analysis의 선택 기간과 기능별 패널을 확인하세요.
  • 다른 기기의 변경: 같은 iCloud 계정과 각 기기의 동기화 상태를 확인하세요.

02

활성 카드와 보관함 확인하기

보관한 카드는 기본 활성 목록에서 보이지 않을 수 있지만 보관함에서 다시 복원할 수 있어요. Trial이나 OneCentrate+가 끝난 뒤 Free 범위를 넘는 카드가 잠긴 경우에도 기존 카드와 기록이 바로 삭제되지는 않습니다.

카드를 새로 만들기 전에 관리 화면의 활성, 잠김과 보관 상태를 확인하세요. 영구 삭제를 선택했다면 보관과 달리 해당 카드와 관련 데이터의 일부를 되돌릴 수 없을 수 있어요.

03

Analysis의 기간과 실제 기록 확인하기

  • 상단에서 선택한 기간 안에 실제 실행이나 기록이 있는지 확인하세요.
  • Switch는 타이머 완료 또는 직접 종료 뒤 실행 기록으로 저장된 세션인지 확인하세요.
  • ki.log은 리스트가 활성 상태이고 해당 날짜가 반복 예정일인지 확인하세요.
  • Pulse는 활성·미보관 리듬과 시간 규정, 해당 날짜의 예외를 확인하세요.

30일 히스토리는 최근 30일 범위만 보여줘요. Pulse 히스토리는 모든 실행 이력이 아니라 쉬기와 예외 기록을 확인하는 화면이라는 점도 구분하세요.

Analysis의 숫자는 같은 모양이라도 기능마다 의미가 달라요. 자세한 경계는 샘플 미리보기와 데이터 이해하기에서 확인하세요.

04

SAMPLE PREVIEW인지 확인하기

Analysis 상단에 SAMPLE PREVIEW가 보이면 화면의 값은 기능을 둘러보기 위한 예시일 수 있어요. 샘플 수치가 실제 개인 기록이거나 iCloud에서 복원된 기록이라고 해석하지 마세요.

실제 데이터로 시작한 뒤에는 Switch 실행 기록, ki.log 기록과 활성 Pulse 구성이 쌓여야 관련 패널에 값이 나타납니다.

05

다시 만들기 전에 동기화 확인하기

  1. 카드가 마지막으로 보였던 기기에서는 삭제하지 말고 그대로 두세요.
  2. 두 기기에서 같은 iCloud 계정과 OneCentrate의 기기별 동기화 허용을 확인하세요.
  3. 네트워크에 연결한 뒤 OneCentrate를 열고 iCloud 상태가 갱신될 시간을 주세요.
  4. 그래도 보이지 않으면 새 카드 생성, 앱 삭제 또는 데이터 초기화 전에 문의하세요.

구매 복원은 이용권을 다시 확인하는 기능이며 카드와 기록을 복원하지 않아요. 동기화 순서는 iCloud 동기화가 맞지 않는 경우에서 확인할 수 있습니다.